Thông tin quyền riêng tư

Chính sách này áp dụng cho thông tin được xử lý khi bạn truy cập website D.Time, gửi yêu cầu, liên hệ với chúng mình hoặc sử dụng các dịch vụ được kết nối từ website.

D.Time sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để vận hành website, phản hồi yêu cầu, hỗ trợ đơn hàng và cung cấp các dịch vụ liên quan đến sản phẩm và hậu mãi.

Chính sách này không thay thế chính sách quyền riêng tư của các nền tảng hoặc dịch vụ bên thứ ba mà bạn lựa chọn sử dụng.

Website D.Time không có biểu mẫu thu thập thông tin cá nhân. Bạn liên hệ với chúng mình qua các kênh như WhatsApp, Zalo, email hoặc điện thoại.

Khi liên hệ với D.Time hoặc sử dụng các dịch vụ liên quan đến đơn hàng, bạn có thể chủ động cung cấp các thông tin như:

• Tên hoặc cách xưng hô
• Thông tin liên hệ
• Nội dung yêu cầu
• Thông tin đơn hàng
• Thông tin giao nhận
• Hình ảnh hoặc video liên quan đến sản phẩm
• Các thông tin khác cần thiết để D.Time hỗ trợ yêu cầu của bạn

D.Time sử dụng các thông tin này để:

• Phản hồi yêu cầu
• Tư vấn sản phẩm
• Xử lý và hỗ trợ đơn hàng
• Hỗ trợ giao nhận
• Xử lý bảo hành hoặc sửa chữa
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và hậu mãi

Bạn nên tránh gửi những thông tin không cần thiết cho mục đích hỗ trợ hoặc giao dịch.

Khi bạn mở một sản phẩm hoặc bài viết, website ghi nhận một lượt xem để cập nhật số lượt xem của trang đó.

Dữ liệu gửi đi chỉ gồm loại nội dung (sản phẩm hoặc bài viết) và mã của trang đang được xem. Website chỉ lưu tổng số lượt xem của từng trang; lượt xem không được gắn với địa chỉ IP, tài khoản hay một người truy cập cụ thể.

Thông tin được sử dụng để:

• Cập nhật lượt xem của sản phẩm hoặc bài viết
• Hiểu mức độ quan tâm đến nội dung trên website
• Cải thiện cách nội dung được hiển thị và tổ chức

Khi bạn dùng ô tìm kiếm, từ khoá được gửi tới máy chủ chỉ để trả về gợi ý sản phẩm và không được lưu lại.

Như phần lớn website, máy chủ lưu trữ website có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật thông thường của mỗi lượt truy cập, như địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời điểm truy cập, để vận hành và bảo vệ website.

Website chỉ sử dụng dữ liệu lưu trong trình duyệt và cookie ở mức tối thiểu để duy trì một số chức năng kỹ thuật:

• Hạn chế việc đếm lặp lượt xem trong cùng một phiên: một ghi chú nhỏ trong bộ nhớ phiên của trình duyệt (sessionStorage), chỉ gồm mã của trang đã xem và tự xoá khi bạn đóng thẻ trình duyệt
• Duy trì đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị cho khu vực quản trị: cookie chỉ dành cho người quản trị website D.Time

Người truy cập website thông thường không nhận cookie nào từ website. Ngôn ngữ bạn đang xem được xác định theo đường dẫn trang và không được lưu trên thiết bị.

Các cookie cần thiết được sử dụng để duy trì chức năng kỹ thuật của website và không được sử dụng cho mục đích quảng cáo.

Website hiện không sử dụng công cụ phân tích, pixel quảng cáo hay mã theo dõi của bên thứ ba như Google Analytics, Meta Pixel hoặc TikTok Pixel.

Website D.Time có thể dẫn bạn đến các dịch vụ bên ngoài như:

• WhatsApp
• Zalo
• Facebook
• Instagram
• TikTok
• YouTube

Liên kết email và số điện thoại mở ứng dụng email hoặc cuộc gọi trên thiết bị của bạn. Liên kết hỏi về một mẫu cụ thể qua WhatsApp có thể điền sẵn tên mẫu trong tin nhắn; tin nhắn chỉ được gửi khi bạn bấm gửi.

Website không nhúng nội dung hay mã theo dõi của các nền tảng này; nền tảng chỉ tiếp nhận thông tin khi bạn bấm vào liên kết và sử dụng dịch vụ của họ.

Khi bạn rời website D.Time và sử dụng một nền tảng bên thứ ba, việc xử lý thông tin của bạn sẽ chịu sự điều chỉnh bởi chính sách và điều khoản của nền tảng đó.

D.Time không kiểm soát cách các nền tảng bên thứ ba xử lý dữ liệu sau khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của họ.

D.Time không chia sẻ thông tin của bạn ngoài phạm vi cần thiết để cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc xử lý yêu cầu của bạn.

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, một số thông tin có thể cần được chia sẻ với các bên liên quan như:

• Đơn vị vận chuyển
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
• Đối tác kỹ thuật hoặc dịch vụ cần thiết để xử lý yêu cầu
• Nhà cung cấp hạ tầng website hoặc hệ thống cần thiết cho hoạt động của D.Time

Thông tin chỉ được cung cấp trong phạm vi cần thiết cho mục đích liên quan.

Website không tích hợp trực tiếp cổng thanh toán hay hệ thống vận chuyển; thông tin thanh toán và giao nhận được trao đổi và xác nhận trực tiếp với D.Time theo từng đơn hàng.

D.Time lưu thông tin trong thời gian cần thiết để:

• Xử lý yêu cầu
• Hỗ trợ đơn hàng
• Cung cấp dịch vụ hậu mãi
• Giải quyết vấn đề kỹ thuật
• Duy trì các thông tin vận hành cần thiết

Thời gian lưu trữ có thể khác nhau tùy loại thông tin và mục đích sử dụng.

Khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích liên quan, D.Time có thể xóa, ẩn danh hoặc hạn chế việc tiếp tục sử dụng thông tin đó.

D.Time áp dụng các biện pháp kỹ thuật và vận hành phù hợp để hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc thay đổi thông tin trái phép.

Website được truy cập qua kết nối HTTPS, và khu vực quản trị yêu cầu đăng nhập.

Quyền truy cập vào các khu vực quản trị và dữ liệu vận hành được giới hạn cho những chức năng hoặc cá nhân cần thiết để thực hiện công việc liên quan.

Bạn có thể liên hệ D.Time để:

• Hỏi về những thông tin bạn đã cung cấp
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Yêu cầu cập nhật thông tin
• Yêu cầu xóa thông tin khi phù hợp
• Đặt câu hỏi về cách thông tin được sử dụng

D.Time sẽ xem xét yêu cầu dựa trên thông tin đang được lưu giữ, mục đích sử dụng và các nghĩa vụ liên quan đến đơn hàng hoặc dịch vụ.

Việc xóa một số thông tin có thể bị giới hạn nếu thông tin đó vẫn cần thiết để xử lý một giao dịch, bảo hành, tranh chấp hoặc nghĩa vụ vận hành liên quan.

D.Time có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư khi website, dịch vụ hoặc cách xử lý thông tin thay đổi.

Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tại trang này cùng ngày cập nhật.

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu chỉnh sửa hoặc yêu cầu liên quan đến thông tin của mình, vui lòng liên hệ với D.Time qua các kênh liên hệ chính thức được hiển thị trên website.